精品酒店设计 · 特色餐厅设计 · 商业空间设计

博仁设计主营酒店室内设计height="81"

空间规划设计 首页 >空间规划设计 > 1.博仁设计-别墅设计专家来解决-没有明确的营销主题

1.博仁设计-别墅设计专家来解决-没有明确的营销主题

文章出处:责任编辑:发布日期:2013-11-26

商业空间设计与营销思维

       商业空间设计它的功能要求更为宽泛所涵盖的面更广,现代商业空间不再仅仅是一种纯消费的空间,它更重要的功能是在于它是一种体验型的空间。其最终的目的是要通过给顾客创造美好的体验,从而来创造最佳的经济和社会效益。

       设计曾经被人们称作商业艺术,可见设计易于艺术的最大之处在于它的商业性及经济性,艺术家可以本着真性情创造出完全属于自己的唯心世界,但设计必须要服务于客观世界。商业设计的立足点也是为人民服务并满足人的需求。商业设计的企业商业性就不言而喻了,因此将市场营销的概念引入商业设计中是不可或缺的,这样才有利于设计出更具有经济价值的商业空间。这就要求设计师在前期的设计定位时要将市场策划进行统筹考虑,将委托者要求与设计师的设计思维达到高度的和谐与统一,进而形成设计与市场的整合。可以说大多数设计师都会自觉或不自觉地执行这一设计思维,但是由于市场营销多样性及复杂性使得很多设计师在后期的设计整合过程中迷失了方向,在纯艺术的道路上渐行渐远,而营销设计的概念在设计师的脑海里也是自发的,并没有一种清晰系统的思维,因此专业的设计是设计者前期本着营销的概念对市场进行综合分析,并且有效地将分析结果体现于整个设计过程是十分必要的。

一、市场思维

       首先这就要求设计师具备相应的市场思维。所谓的商业思维既设计师要对所需设计的商业业态进行市场调研,要对所设计的业态进行基本的行业经营环境调查,调查委托人所经营项目的行业发展状况,发展趋势,行业规则,及行业管理措施。比如涉及到餐饮行业应该了解该行业国内及本地区发展状况,国际国内流行趋势和先进工艺技术,该行业的行业规范和管理制度有哪些;涉及到服装行业的应该了解服装行业的发展趋势,流行色和流行款式服装技术发展潮流,设计师应充分了解和掌握该行业信息,这样才能尽快实现从“门外汉“到内行的转变。此外,了解客观经济形势,掌握经济状况信息是经营环境调查的一项重要内容,包括了具体的建筑地点分析、建筑结构分析、环境及光照分析、空间功能分析等几个部分。对于商业空间设计来说,地点分析及结论显得尤为重要。一个商业空间的选址首先和他的周边环境密切相关,主要包括门前道路的类别、顾客来店的方便度、邻居的类别等,更重要的是设计师从业主的角度来看待营销,只要具备丰富的营销知识,并从市场定位、消费群体、社会环境等多方面进行考虑设计元素,那最后的设计才能够引起消费者的共鸣,实现商业空间的市场价值。

二、客户思维。

       其次设计师应站在委托者的角度进行客户分析,此举在了解客户的真正意图及设计师的服务客户的客户思维,设计师对于业态的了解往往来自于第三方而非自己的亲身体验。因此在很多方面会有局限性从而会影响到后期的全面整合。而此时委托人作为经营者所拥有的实际经验及第一手资料就显得弥足珍贵。因此设计师需要与委托者进行深入细致的沟通并向其虚心学习请教以获取最真实的设计取向,但这并不意味着设计师盲目听取全盘接受,实际上委托者在很多情况下仅仅是从商业的角度出发了。此外委托者作为对设计一窍不通的门外汉,在很多时候并不能清晰的表达出设计需求,期望通过构想自己的营销模式亦或是经营方式而从吸引客户群的角度来看,单凭经济出发往往会显得单薄,物质的满足仅仅是起点而已,人们更需要的是一种精神上的愉悦及满足,此刻就需要设计师发挥本专业的聪明才智,来完善委托者的构想。甚至有时候设计师对市场的理解,远比投资者更具有前瞻性。一些非常成功的特色主题酒店在很大程度上归功于设计师对项目正确营销定位。

三、文化思维。

       中国各地区都拥有极其丰富的地域特色,呈现出丰富多彩地域差异。文化特色最大的魅力就在于它的差异性,正是这种地域差异造就了设计的独特美感,成为人们关注的焦点。文化主题与地域特点形成了各具特色的传统商业街区,这种传统建筑遗产有很高的商业价值。涵盖吃、穿、用、住、娱乐,空间庞大,通过多变的空间结构、色彩标识、照明渲染、可触摸的材料、阳光空气和人工景观等将功能空间,连接起来,设计师通过设计表现出一种风韵、一种文化、一种语言。其次在重要的公共商业空间中对地域文化的传承和发扬会对会对其所在的地区的经济产生巨大的影响,具有独特城市文化特色的商业设计是城市面貌最为直接的魅力展示窗口。

四、以消费心理学视角探析商业空间设计

       1、遵循消费心理学“动机原则”确立商业空间设计主题

        在消费心理学中, 有一条重要的定理, 即行为( 购物) 源于动机, 动机源于需要, 而需要则源于缺乏。每位消费者在购物之前通常都会有大致的消费定位(我要买什么?去哪一种类型的商业购物场所去买?),所以在商业展示空间设计中应有较明确的设计定位和主题。

        设计定位—— 是商业设计构思的前提条件, 即这个商业展示空间是展示什么、销售什么的? 属专业店还是综合店? 此商业展示空间所处的位置及周围的环境条件如何? 其次在设计中还需尽可能体现出此类商品的经营观念、营销方式、顾客的购物倾向与企业的个性特点等, 在这样的基础上, 方可展开商业展示设计的创意及企业形象的设计工作。

        设计的主题——是商业空间的灵魂,空间的生成需以主题为核心, 以展现商品,传达商品信息来展开。商业设计师必须清楚, 在进行商业展示空间设计时, 一定先要有明确的设计定位及主题意识。商业展示的主题是围绕商品的主题而展开空间的叙述。 通过对空间进行规划,对商品进行归纳重构,用主题去连接时间和空间, 形成富有创意的商业展示空间, 使商业展示空间设计的理念更符合商品主题的要求, 从而突出商品的概念、功能与性质。通过对商品的陈列设计和传播设计,遵循消费心理学的原则和规律,对消费者进行明确的指引。通过对商业展示资源的有效配置和运作, 满足消费者对商品更深层次的认识和了解。 利用组织和策划手段表达商业展示的内涵, 突出商业展示的主题。

        2、根据消费心理学“求实求信原则”确立商业空间形象

        商业设计必须注重商品信息传达的真实性、准确性, 所设计的商业空间必须准确地传达商品的信息内涵和个性特征。一味夸大其词,虚张声势会造成误导, 给消费者虚假感、憎恶感, 从而失去信誉、 失去市场。在强调传达商品真实性的同时, 并不意味着否定展示艺术表现手法的丰富性。现代商业展示空间设计从另外一个角度讲可以说是一个企业品牌的代言人, 代表了该品牌在某段时期的营销理念和经营方针。 设计中通过强调空间造型、标志、文字、图形、色彩等来突出商品的文化内涵, 突出品牌的个性符号和强烈的感染力, 营造特定氛围将商品的形象与展示空间形象结合起来, 从而塑造、维护和提升商品的形象, 令消费者对商品产生浓厚兴趣并产生共鸣感。

       3、根据消费心理学“首选原则”强化商业空间设计语言

       在消费心理学中, 有一条关于加强对比、 突出目标的法则, 即在其他条件相等的情况下, 注意程度之大小与被注意物体之多寡成反比。也就是说, 凡属雷同的东西越多, 注意它的人必定越少。根据此项规律,在商业设计中,进行商业展示空间的外部门面的造型设计及内部的展示道具设计时,都应进行大胆的“首选强化”创意设计,这是商业设计的灵魂所在。

        为了加强商业空间造型的视觉冲击力, 抓住消费者的眼球, 商业空间无论是外部空间还是内部空间设施造型形态设计,都应摆脱传统、突破现状、破除界线。颠覆常规用一些不合常规的比例与造型,混合多种元素、 融合多学科的知识来打破传统的美学规律, 创造出新造型、新思想、新美学的展示空间语言。这类商业展示空间语言并不以人熟悉的视觉模式,常用的空间形态、比例、尺度、以及节奏与韵律为依据, 而是以打破常态的震撼与惊奇的形式出现。 这类空间语言给人惊讶新奇感,让人佩服又为之着迷,使消费者无选择的“首选”记住此商业空间或其内部道具的造型设计,进而充分认识商品达到衬托突出商品吸引消费者“首选”的目的。

        4、依据消费心理学“态度理论”加强商业展示空间设计商品信息传递效率

        在消费心理学中, 人们以特定的方式对待周围事物的一种倾向性称为态度, 而态度将直接影响他是否产生购物行为。态度来自对以往的习惯或认识, 可表现为积极和消极两种趋向。通常来说, 人们对司空见惯的东西, 态度大都趋于消极, 而对颇具新奇的东西, 态度大都倾向于积极。根据这种规律我们必须采用全新的内容结构和与众不同的表现形式, 摆脱一般化的束缚, 以促使消费态度的转变,激起购买的欲望。

        商业空间中所展示的商品要吸引和维持消费者的注意,促使消费者的态度积极化有以下几条规律:

       (一)增大商品刺激的强度。如通过加大版面、明艳色彩或增加美妙图案、特殊音乐甚至香味等来有意识地增大商品对消费者的感觉刺激。

       (二)增大商品之间的对比。对比可以产生强烈反差,使消费者对商品形成很显著的条件反射。加强静动、明暗、浓淡、疏密等的对比度,使消费者在心理上处于一种积极、兴奋的状态,对商品的印象自然就深刻。

        5、遵循消费心理学“色彩心理需求规律”确立商业展示空间的色彩设计

        在消费心理学中,不同消费者的对色彩有不同偏好心理特征,在商业展示空间设计中,运用这一规律选择不同的色彩可以激发消费者的积极情绪。

        在现实生活中,色彩的选择常常与人们的自身性格、生活经验、爱好、情趣相联系。不同的色彩能引起人们不同的联想,产生不同的心理感受。从我国人民的习惯上来说,黑色是严肃、悲哀的象征,也能给人以文雅、庄重的感觉;白色是纯真、洁净的象征,也能给人以恐怖、神圣的感觉;绿色是青春、生命的象征,也能给人以恬静、新鲜的感觉;紫色是高贵、威严的象征,也能给人以神秘、典雅的感觉;红色是热情、喜庆的象征,也能给人以焦躁、危险的感觉;蓝色是智慧、安静的象征,也能给人以寒冷、冷淡的感觉等。色彩光波的长短,对人的视神经的刺激程度的不同,直接影响着消费者的心理活动,并由此引起情绪的变化。所以,在进行商业展示空间设计色彩调配时,应考虑以下两点:

        (一)运用色彩的情感特点塑造商业展示空间。色彩虽然是一种物理现象,但它引起的视觉效果还表现在生理和心理的各个地被赋予了不同的感情,从而带有冷暖、兴奋与沉静、华丽与朴素、柔软与坚硬以及色彩联想等一些内在情感和外在表情,在实际应用中可创造出或安静、清爽或明媚、轻快或华丽、朴素的空间效果。在进行商业展示空间的色彩设计时,设计师可充分考虑这些情感因素:华丽的空间,选用兴奋色;雅致、舒适、安静的空间,选用沉静色;恬静、幽雅、清爽的空间,选用冷色;温馨、明媚、轻快的空间,选用暖色。

        (二)运用色彩不同的空间特点营造商业空间。淡色具有扩展空间、深色具有压缩空间的感觉,所以可利用色彩调配,扬长避短改变消费者的视觉感受。色彩的空间作用首先是引起视觉上的美感,其次还表现在调整商业空间大小、光线强弱以及体现商业空间性格等多个方面。⑴调整商业空间。色彩的物理作用能通过人的视觉系统在人的大脑中产生距离、温度、重量感等视觉效果。运用这一作用能够改变商业空间的面积或体积的视觉感,改善商业空间实体不良形象的尺度。通常来讲,暖色、亮色和纯度高的颜色有前进感;冷色、暗色和纯度低的颜色有后退感。⑵相同面积的色彩,暖色、明度和纯度高的色彩看起来面积膨胀;冷色、明度和纯度低的色彩就显得沉重、紧缩。例如,商业空间高度较低时,可运用较冷、较灰暗的色彩,使空间的高度从高度感上提升;商业空间较狭长时,正对的面应采用较暖、纯度较高的色彩,使空间缩短。在对商业空间进行色彩设计时,恰如其分地运用色彩的这些特点,可以很好地调整商业空间的尺度和体积增加商业空间的纵深感;可以使各个部分协调、层次分明需要突出表现的局部空间从整体的大空间中显现出来,首先吸引人的眼球。

        6、依据消费心理学“情感法则”确立商业空间界面设计

        在消费心理学中有一条十分重要的法则,消费行为是消费者自我人格的延伸。也就是说, 他选择某一商品, 常常具有了维护和增强自我印象的因素,希望能从这种产品中找到自己和自我印象一致( 相似) 的东西。因此,在商业展示空间设计中应融入更多的对消费者的情感与关怀设计。

        现代社会物质资源极大丰富生活节奏日益加快, 人们更关心情感上的需求与精神上的满足。对于商业展示设计始终要以目标消费群体的生活方式与追求目标为依据。 展示空间设计应依据“情感法则”营造出目标消费群体的生活气息与生活印迹。这种空间意境的营造应尽量隐藏商业化的痕迹,围绕消费者日常生活这个中心,使商业展示空间气氛生活化、 人性化具有亲切感。依据“情感法则” 营造温馨、柔和、浪漫的商业展示气氛, 渲染出贴近现实生活的空间意境。在实际的设计操作中,常常会特意安排一些能让消费者产生美好印象的生活用品联想物, 拥有清晰独特个性形象造型的识别物和情感的寄托点, 以增添生活气息。以“情感法则”为出发点的商业空间设计,体现了对消费者情感的关怀设计, 可以激发消费者联想大大地提高商品信息传达的感染力, 使商业展示形式生动、精彩奇妙, 给人带来轻松愉快而又有趣而深刻的印象。“情感法则”下的商业展示空间会成为消费者生活娱乐休息的好去处吸引更多的消费者。“情感法则”下的的商业展示空间,能让消费者在消费过程中始终保持兴致勃勃的饱满情绪, 不疲劳不厌烦对商品有强烈的了解欲望,进而触摸商品, 试用商品, 购买商品。“情感法则”下的商业展示空间设计要注意, 整个空间的色彩设计不能过于强烈刺激, 空间形态应形式多样且统一, 照明要符合不同商品的照度需求不产生眩光, 地面铺设材料要人性化,商品陈列密度不可过大, 重点的商品陈列高度要在视觉的中心,观展的路线要流畅自然符合人机工程学, 影像、声、光、电的应用不可过多不能喧杂重点突出影音的情调。 要有充足舒适休息区、体验区等方便和利于消费者阅读商品触摸商品, 让消费者感到亲切、舒适、自然。“情感法则”下的商业展示空间淡化了形强调了意,以生活化、情感化、自然化、知识化的创意富有感染力的设计形式赋予商品丰富的感情色彩和浓郁的人情味。

        商业空间设计是在既定的时间和空间内, 运用艺术设计语言和信息传播演绎方法,通过对空间环境与平面的精确创造, 使其产生独特的空间氛围。商业空间设计应集中体现商品的内容, 并考虑这些商品的陈设, 让消费者理解商品信息内涵和用途, 并引导消费者在空间环境中与商品交流对话。在商业展示空间设计过程中, 恰当地运用消费心理学的原理和法则, 才能使商业空间设计紧紧地抓住消费者的心。

       要做好商业空间设计,就要适应形势发展的需要,与时俱进。 完成商业空间设计不仅要掌握本专业知识还需要跨专业掌握一些专业知识,从其他边缘学科中去吸取营养, 为我所用。 在当前市场经济大潮竞争日趋激烈的环境中, 作为一个商业展示空间设计师只注重本专业基础理论、专业知识、工作经验和操作技能是不够的, 还应学习一些社会学、经济学尤其是消费心理学方面的知识。不断学习, 不断提高, 不断创新, 才能更好地进行商业展示空间设计,更高效地服务于消费者。


收缩