目前来说，线上销售平台主要分为OTA平台和短租渠道平台。主要的OTA平台有携程系（携程、去哪儿、同程艺龙等）、美团点评系（美团、大众点评）以及阿里系（飞猪），还有一些其他的平台，比如途牛、驴妈妈等，这两个平台主要做旅游产品。主要的短租渠道主要有爱彼迎、途家、榛果民宿、小猪短租等。

对于酒店公寓旅游目的地的民宿，更适合做OTA平台。OTA平台是以店面形式来展示，诸如携程、去哪儿、美团、飞猪此类平台。短租渠道平台更适合城市民宿，适合单独的房源形式。找准适合自己民宿定位的平台上架是第一步，切忌多而滥。

经常会有房东问为什么自己上线了平台，没有出现订单满满的情况？而有的民宿跟自己位置、价格差不多，质量也差不多，却总是订单满满。这个时候就要提到民宿所上架平台的运营了：

大家都知道对于平台而言，当然不会是所有的房源都有均等的机会来展现，因此，想要民宿排名靠前，从而获得更多订单，了解各大平台运营规则是很重要的。

由于每个平台的规则都不太一样，这次我就给大家介绍一下各大平台通用的一些技巧规则，让大家更方便地获得平台支持，也能规避一些平台的惩罚机制。

一、房东手册很重要

了解一个平台运营规则最好的途径之一就是房东手册，但是却有很多房东把这部分给忽略甚至省略了。

一般来说，房东手册或者指南里面会有很多平台的隐藏机制。就像大家最关心的平台房源排序规则，手册里一般都会有体现的。除此之外，平台的违规惩罚机制也会在手册里说明，提前了解，能帮大家规避掉很多风险。因此，阅读和了解你民宿所要上架的平台手册或指南是很重要的，大家千万不要忽视这一点。

二、细节性优化

1、房源图片

用户在平台搜索房源时，最关心的方面还是房源本身，周围环境算是其次。那么在首页图片的选择上，我们应该选什么样的图片呢？搜索了平台上运营比较好的部分民宿，发现他们的房源首图在设置上一般会遵循以下几个原则：

（1）整体空间而非细节局部

一般平台上卖得较好的房源都是以房间整体的一张图设置为主图，而非房间细节和局部，特别突出的亮点可以作为二图展示。所以我们应该尽量挑选房间的整体图，并且进行精修后再作为首图。

（2）优先选择最有特色的一张

有很多房东的房源是非常不错的，但是在首图设置的时候，过于随意，偏偏让比较差劲的一张作为主图，这就有些得不偿失了。用户在搜索房源的时候，在一张图片上的停留时间是非常短暂的，如果你的房源不能在1秒之内抓住他们的眼球，那么客户就很有可能白白流失了。

（3）高清大图

大家在平台上架时都会注意图片清晰度，所以客户在一堆的高清大图里面，要一眼相中你的房源，本身就不易，但如果你的图片特别渣，给人第一印象不好，那就更没戏了。

2、房源标题

在取标题的时候，很多房东喜欢用一些非常生僻的字或者自认为很有风格的名字来彰显自己的独具一格，但是事实上呢，用户真正搜索的往往是：XXX落地窗XX俯瞰夜景--XXX房5分钟直达XXX景点

在列表浏览房源的时候，客户能够看到的主要信息是房源的封面、民宿标题、民宿主头像和房间价格几个元素。因此，民宿标题一定要传达足够的信息，并且设置关键字能够让用户很轻松地搜索到。

查看了平台上百套优秀房源，总结出了这样一套万能的命名公式：

品牌名+近地标1+地标2+民宿特色（关键设施）+地标3距离+地标4距离+房间类型（地标数量可适当删减）

为什么要这么取标题呢，因为很多用户在搜索时，习惯性的操作是搜索某个地标或者景点，或者自己想住的房间类型、房间设施，如落地窗、泳池、浴缸等等，当你的房源带这个关键词的时候，很容易就被搜索出来啦，这个方法百试百灵哦。

3、房东头像及昵称

一个亲切的房东昵称和头像，是可以给房源加分的。真实的房东头像和昵称的房源更能带给客户信任感，所以一定要把平台的实名认证完善起来，认真考究一下头像和昵称，千万不要在上传房源的时候偷懒哦。

4、房源详情及描述

房子的销量，除了民宿的曝光之外，详情页的转化率也是一个考量标识。可以用这个公式来计算详情页的转化率：

CVR（转化率）=订单量/房源详情浏览量X100%

转化率数据越高，说明在相同的客源流量之下，客户下单次数越多。从客户的角度来说，转化率可能会跟民宿房源图片、房间标题、房主头像、用户评论、详情描述、房间价格以及退订政策等等有关系。那么在上架的详情页中，我们可以对哪些内容进行优化呢？

（1）评论

评论的重要性不言而喻了，相当于是外部用户在观望一家民宿的重要窗口，刚上线的民宿，客户评论会比较少，那在用户选择民宿里面是非常吃亏的。

因此，建议民宿在刚上线的时候，可以找找自己的朋友订房，也不要忽略任何一个线下的房客，多多为民宿写几个好评出来。从而提升房客初期的信任感。有其他房客的评价作为信任背书，用户在详情的转化率会大大提升。

对于那些不满意的评价要及时回复，做危机公关处理。毕竟根据用户心理来说，一个好评可能会为你带来十个客户，但一个差评至少会吓走一千客户。

（2）房源描述

很多民宿主在做房源描述的时候，并没有意识到这个描述有多重要，从而草草了事。一个好的描述，可能会将某个平台的订单量提升30%以上。在进行房源详情描述的时候，要注重将民宿背后的故事，地理位置优势和房屋的细节等方面展现出来，这样描述能让用户觉得是用心的愉悦的，进而促使客户下单。

（3）价格和退订政策

在价格方面呢，有的房东会给自己的民宿一开始就设置一个比较高的价格，结果可能好几天都订不出去。

在房源刚开始上线的时候，因为本身房源积累的数据不够，各种信任背书不太够，平台排名也不高，应该先把价格设置的低一些，退订政策也尽量宽松一些，采用薄利多销的方式先积累数据。

当房源数据积累地不错、房源也有了一定的权重和较好的排名之后，再将价格调整到合适区间，然后通过后续的维护去将一套房源的数据做到稳定，同时避免违规，就能够保持到一个不错的状态。

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